מדיניות ביטולים והחזרים

בתקופת 14 ימי הניסיון לא מתבצע חיוב. אם לא תבחרו מסלול ולא תזינו אמצעי תשלום, המנוי פשוט לא יתחדש — אין צורך בפעולה נוספת.

אפשר למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:

• באזור האישי, בעמוד ״מנוי ותשלום״, בלחיצה על ״בקשת ביטול מנוי״.
• בטלפון או בווטסאפ: 052-6280252.
• בדוא״ל: guyplas.work@gmail.com.

בהודעה יש לציין את שם העסק ואת שם בעל החשבון. נשלח אישור על קבלת הביטול.

• הביטול ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, ולא יבוצעו חיובים נוספים לאחר מכן.
• אפשר לבקש שהביטול ייכנס לתוקף בסוף החודש ששולם, וכך להמשיך להשתמש במערכת עד אז.
• לאחר הביטול, דף העסק לא יקבל תורים חדשים. המידע שלכם יישמר 90 יום, למקרה שתרצו לחזור.

• ביטול תוך 14 יום מיום ההצטרפות למנוי בתשלום: יוחזר מלוא הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מהסכום או 100 ₪ — הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק. בפועל אנו לא גובים דמי ביטול.
• ביטול באמצע חודש לאחר מכן: יוחזר החלק היחסי עבור הימים שנותרו מהחודש ששולם, החל ממועד כניסת הביטול לתוקף.
• חיוב שגוי או כפול יוחזר במלואו.
• ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצע החיוב, תוך 14 יום מכניסת הביטול לתוקף.

מדיניות זו חלה על המנוי של בעלי העסקים ב־BizTime. ביטול תור שלקוח קבע אצל עסק מסוים כפוף למדיניות של אותו עסק, ויש לפנות אליו ישירות.

לכל שאלה על חיוב או ביטול: 052-6280252 או עמוד צור קשר. המדיניות היא חלק מהתקנון.